हमने अपने इन्फ्रारेड हीटरों को “बदलने योग्य” क्यों बनाया?
जब आप कोई इन्फ्रारेड हीटिंग सिस्टम खरीदते हैं, तो आप सिर्फ ऊष्मा प्राप्त करने हेतु ही पैसे नहीं दे रहे हैं… बल्कि आप उन समस्याओं के लिए भी पैसे दे रहे हैं, जो पाँच साल बाद उत्पन्न हो सकती हैं।
बाजार में उपलब्ध अधिकांश हीटर एक ही ठोस इकाई के रूप में बने होते हैं… ऐसा लगता है कि वे मजबूत हैं… लेकिन जब कोई ट्यूब खराब हो जाता है, तो पूरे हीटर को ठीक करने हेतु पूरे वायरिंग सिस्टम को बदलना पड़ता है… यह वाकई एक बुरा अनुभव है।
हमने ऐसा करना बंद करने का फैसला किया।
“प्लग-एंड-प्ले” विधि
हमारे सिस्टमों में स्वतंत्र हीटिंग मॉड्यूल होते हैं… इसे ऐसे ही समझें, जैसे कि फोन को पूरी तरह बदलने के बजाय बैटरी को बदलना।
यदि कोई ट्यूब खराब हो जाता है, तो आपको पूरे हीटर को तोड़ने या वायरिंग सिस्टम को ठीक करने की आवश्यकता नहीं है… बस खराब मॉड्यूल को निकालकर उसकी जगह नया मॉड्यूल लगा देना ही पर्याप्त है… इसमें कुछ ही मिनट लगते हैं… और आप फिर से अपना काम शुरू कर सकते हैं।
वास्तविक लाभ/नुकसान
देखिए… कुछ भी परफेक्ट नहीं होता।
मॉड्यूलों के रूप में उत्पाद बनाने से अधिक कनेक्टरों की आवश्यकता होती है… और अधिक कनेक्टरों का मतलब है कि गड़बड़ियाँ होने की संभावना भी अधिक है… इस समस्या को दूर करने हेतु हम उच्च तापमान सहन करने वाले कनेक्टरों का उपयोग करते हैं…
यह विधि बहुत ही अच्छी है… लेकिन इसका एक नुकसान यह है कि तकनीशियनों को हर साल उन कनेक्टरों की जाँच करनी होती है… ऐसा करने से कोई गड़बड़ी नहीं होती… और सब कुछ सुरक्षित रहता है… यह तो एक छोटी कीमत ही है… जिसके बदले में हर बार किसी भाग के खराब होने पर पूरे हीटर को ठीक करने की आवश्यकता नहीं पड़ती।
लंबे समय तक उपयोग हेतु
कुछ सालों तक भारी उपयोग के बाद, ऑक्सीडेशन एवं थर्मल थकान के कारण समस्याएँ उत्पन्न हो जाती हैं… यह तो भौतिकी का ही नियम है।
हम हीटर को “स्थायी” उपकरण के रूप में नहीं, बल्कि एक “उपभोग्य उत्पाद” के रूप में ही देखते हैं… जैसे कि ऑयल फिल्टर… जब वह खराब हो जाता है, तो आप उसकी जगह नया ट्यूब लगा देते हैं…
इससे आपके उपकरण का आकार छोटा रहता है… और डाउनटाइम भी कम हो जाता है… यही वह अंतर है, जो एक ऐसे उपकरण एवं उस उपकरण के बीच है, जिसे हर बार मरम्मत के लिए भेजना ही पड़ता है।